1.行業現狀
銀行要滿足客戶的需求,服務項目、渠道就要擴展。通過傳統方式已經無法跟上現階段客戶的服務要求,必須充分利用信息技術來保持競爭優勢,例如24小時服務的網上銀行、自助銀行、呼叫中心等渠道,以及信用卡、自助貸款、移動按揭、手機帳戶即時通等服務??蛻艏毞?、銷售機會挖掘、CRM等策略,無不得益于信息技術的發展。商業銀行在發展業務過程中,包括客戶、產品、服務、渠道、營銷、管理都離不開IT技術的支持。商業銀行業務與技術的緊密合作已經成為不可扭轉的趨勢。
銀行在未來幾年將遇到銀行業務電子化中幾個重大問題:
1)銀行電子化業務處理從城市分行逐步走向大集中后,產生日間批處理與生成報表、優化系統的問題,業務處理大集中后,網絡安全體系的建設問題,防病毒、防侵入網絡資源、防非法侵入系統、保護數據庫安全問題。
2)銀行業務大集中處理后,產生各個業務系統的數據問題,需要進行各個業務系統的整合,利用數據庫對各個業務系統進行整合,建立客戶關系系統。
3)銀行在發展網上銀行業務后,核心業務系統要實現7*24小時服務的問題,從而引起的核心業務系統改造問題。
4)為了進一步加強銀行市場競爭能力,強調以客戶關系為核心,而必須對各個業務處理應用系統的整合問題。對給銀行帶來80%利潤,2%的客戶提供更有效、更貼進企業需求的服務。
5)銀行業務電子化處理大集中后,銀行對主機、城市前置機高可靠性的要求,及對外聯網業務處理的接口標準化及平臺問題。
這些問題的統一處理需要應用、網絡等部分的綜合處理,保證整個業務的提升,在此過程中由于業務的不斷提升,會出現各種各樣的問題,我們在下一步進行詳細說明。
2.亟待解決的應用交付方面的問題
2.1應用程序的穩定性
銀行業務中,現在很多業務需要7*24的服務,而其中的應用程序由開發人員開發完成之后,都會進行一些功能和性能的測試,這可以保證在小流量和常規操作的情況下沒有問題。但在實際生產中,總會碰到一些bug會引起宕機,另一點就是服務器的也可能出現硬件故障導致應用程序不能使用。這些對外都顯示為應用程序欠缺穩定性。
2.2服務器負載不均衡,影響資產的使用效率
很多用戶為了避免服務器故障引起的宕機,都配置服務器的熱備機器或冷備機器,這樣可以在服務器出現問題的時候在一定的時間內,把整個業務運行到備份的機器上,可以恢復業務。但在這種情況下,平時備份的機器幾乎都是閑置,無法充分利用該服務器的資源,從而影響資產的使用效率。
2.3虛擬化服務器的動態調度問題
隨著虛擬化技術不斷向前發展,許多單位面臨著實施虛擬化的誘人理由,如服務器的整合、更快的硬件、使用上的簡單、靈活的快照技術等。由于銀行業務中有大量的業務,并且推出新業務的速度也越來越快,如果還是使用每個業務系統一套硬件的話,整個系統硬件的購買、部署、正式上線會很慢,而這是遠遠不能滿足業務需要的,由于虛擬機器比標準硬件的配置速度快,可以將數百個虛擬機放在十幾臺物理服務器上運行,從而能夠快速的實現新業務的上線,所以銀行業務必須使用大量的虛擬化技術,同時虛擬化技術在提高效率的同時節約了電能、機柜和硬件支出。但是,準備采用虛擬化戰略的企業需要保證有重要任務的IT系統和應用程序的可管理性和自動化,因此必須了解虛擬化的潛在風險。
虛擬化存在服務器動態調度、負載均衡、安全性和性能等方面的問題。其中虛擬化服務器的動態調度存在很大的問題。由于某臺服務器出現問題后,虛擬化無法實現將流量智能的發往正常工作的服務器,這樣無法保證業務的實時可訪問性和服務器的冗余性,會給客戶造成一定程度上的不方便。
2.4WEB服務器訪問速度越來越慢
由于廣域網數據傳輸不穩定的因素,可能存在數據重傳、丟包、TCP慢啟動等一些列問題,而這些問題直接會造成用戶訪問Web服務器的速度越來越慢,影響用戶的體驗,以至于影響政府的形象工程。WiseGrid針對TCP/IP協議的優化包括連接復用,HTTP壓縮,SSL卸載、硬盤緩存Cache等一些列功能,能完美的解決此類問題。
2.5SSL應用增加的服務器的壓力和運行成本
目前,所有的網上銀行在交易部分,均采用SSL連接方式,實現端到端的數據加密傳輸。在SSL處理過程中,所有的傳輸內容均采用加密算法處理。其中最重要的兩個部分為SSL握手時交換密鑰的非對稱加密和數據傳輸時的對稱加密。
3.WiseGrid應用交付解決方案介紹
針對銀行業以上問題,Sinogrid推出了WiseGrid應用交付網關解決方案來全面結局這些問題,下面進行詳細的解決方案介紹。
3.1典型網絡結構圖及部署描述
WiseGrid應用交付網關設備支持兩臺網絡部署模式,分別是路由模式和旁路模式。
3.2路由模式
部署如下圖:

WiseGrid應用交付網關設備可以使用路由的方式部署在網絡環境中,根據客戶的實際需求和網絡環境的不同,可以部署在防火墻上面或防火墻下面,對WEB、郵件、ERP、OA等服務器進行負載均衡。
3.3旁路模式
部署如下圖:

在上圖的組網結構中,我們可以直觀看到WiseGrid應用交付網關可以很容易的接入在現有網絡環境中,原有的網絡設備、物理鏈路連接和應用服務器在網絡配置上均無需做任何改動,只需在WiseGrid應用交付網關與核心交換機間配置相應的端口、VLAN及IP地址就可以完成設備互連,實現相關負載均衡技術,同時可以在接入交換機或核心交換機上對服務器進行橫向擴展。
WiseGrid慧敏應用交付網關提供全面的流量負載管理機制,提供了先進的服務器應用監控功能,用于實時檢查設備、應用和內容的可用性,次秒級系統故障切換和全面的連接映射,無論出現何種系統、服務器或應用故障,都能保證它是一個高可用的解決方案。同時,WiseGrid慧敏應用交付網關在設計時重點考慮到Web應用,為基于Web的應用提供全面優化加速服務,使Web應用性能至少提升5-10倍。